El hotel del futuro de China, usa robots, inteligencia artificial y asistentes virtuales para controlar las habitaciones.

El corporativo chino Alibaba Group, abrió a finales del 2018 en Hangzhou, su primer ‘hotel del futuro’, llamado ‘FlyZoo’. Este innovador recinto, cuenta con inteligencia artificial y robots, para servir a sus huéspedes.

Los huéspedes se registran a través de un sistema de reconocimiento facial, mismo que les permite utilizar su rostro como una tarjeta de acceso a sus instalaciones, y abrir las puertas de sus habitaciones.

En el interior del hotel, las paredes con paneles blancos y suavemente iluminadas, recuerdan los interiores de las naves espaciales de Hollywood. En las habitaciones, la tecnología de comando de voz de Alibaba, se utiliza para cambiar la temperatura, cerrar las cortinas, ajustar la iluminación y solicitar el servicio de habitaciones.

En el restaurante del hotel, los robots más altos con forma de cápsula, entregan la comida que los invitados han pedido, a través de la aplicación ‘FlyZoo’, mientras que en un bar separado, un gran brazo robótico puede mezclar más de 20 tipos diferentes de cócteles.

Las cámaras de reconocimiento facial, agregan cargos a la tarifa de la habitación, automáticamente.

Deslizándose silenciosamente a través del hotel, los robots entregan alimentos, y dejan las toallas limpias en cada habitación. Adiós a la camarera y al bell boy. Los robots son parte de un conjunto de herramientas de alta tecnología, con la que Alibaba dice reducir drásticamente el costo del trabajo humano del hotel, y elimina la necesidad de que los huéspedes interactúen con otras personas.

‘FlyZoo’, cuenta con 290 habitaciones, es una incubadora para la tecnología que Alibaba quiere vender a la industria hotelera en el futuro, y una oportunidad para mostrar su destreza en inteligencia artificial.

Para pagar, los invitados presionan un botón en la aplicación, después de lo cual la habitación se bloquea, y se cargan automáticamente a través del pago en línea de Alibaba. Una vez hecho esto, los datos de escaneo facial de los invitados, se borran inmediatamente de los sistemas.