Mary Kay Inc. está presente en 37 países, con un ejército de más de un millón de revendedoras y una facturación anual que supera los 3.200 millones de dólares.
Mary Kay Ash, nació el 12 de mayo de 1918 en Texas, Estados Unidos. Siendo una niña, pasaba largas horas en su casa con su padre que estaba muy enfermo, mientras su madre trabajaba fuera cerca de 14 diarias para poder mantener a la familia.
En cada oportunidad que podía, su madre impulsaba y estimulaba su autoconfianza, repitiéndole siempre la siguiente frase: ‘Tú puedes hacerlo’. Mary creció siguiendo los consejos de su madre y junto con las dificultades que tuvo que sortear, fue creando una personalidad con iniciativa, empuje y emprendimiento.
Trabajó de forma exitosa como vendedora y a su vez, instructora de vendedoras en diversas compañías dedicadas a la venta directa, hasta aproximadamente 1960. Cansada de no ser reconocida para los ascensos por su condición de mujer, decidió retirarse y emprender su propio negocio.
A los 45 años, ella y su marido, dedicaron todos sus ahorros, a la creación de una empresa de cosméticos. Y a pesar de la repentina muerte de él, la confianza que su madre había sembrado en ella, la empujó a seguir adelante con el proyecto.
Es así como la compañía llamada ‘Mary Kay Cosmetics’, comenzó con una inversión de $5,000 USD, originalmente operaba en un local de Dallas, pero creció muy rápido, sobre todo después de que Ash fue entrevistada por la CBS, en su programa ‘60 Minutes’, en 1979.
De la tienda modesta en Dallas, se convirtió en una corporación integrada verticalmente con ventas anuales superiores a 950 millones de Dólares. En 1976, se convirtió en la primera compañía manejada por mujeres, en ser incluida en la bolsa de valores de nueva York.
Ash ampliamente respetada, no fue siempre comprendida en su forma de hacer negocio. Ella consideró la ‘Regla Dorada’, como principio para la fundación de ‘Mary Kay Cosmetics’, y el plan de mercadeo de la compañía fue diseñado para permitir a las mujeres a progresar, ayudando a otras, a alcanzar el éxito. Infranqueable y entusiasta, ella abogaba por la frase ‘Elogien a la gente, al éxito’, y su eslogan ‘Primero Dios, luego la familia, y por último el trabajo’, expresaba con insistencia que la mujer debía tener un equilibrio en su vida.
La filosofía de trabajo de Mary Kay, consistía en incorporar vendedoras que organizaran su tiempo, para así trabajar, convenciéndolas de sus grandes capacidades, y la importancia de su feminidad. Ella fue la creadora de una nueva cultura corporativa que sentó sus bases en la formación, preparación e intervención de las mujeres, inspirando a muchas de sus vendedoras a ser las propietarias y ejecutoras de sus miniempresas, con el lema: ‘Trata a los demás, como deseas ser tratado’, como uno de los principios y valores más importantes de la empresa.
La revista Forbes, incluyó a ‘Mary Kay Cosmetics’, en la afamada lista de las 100 mejores empresas de América para trabajar, debido al excelente trato que se propicia a sus vendedoras.
Con su exitoso emprendimiento, pero en base a mucho trabajo y esfuerzo, Mary Kay, compró una lujosa mansión de 30 habitaciones en Dallas, en la que estableció sus oficinas. Además adquirió joyas, pieles y una colección de Cadillacs de color rosa.
Escribió tres libros que fueron best sellers: ‘Mary Kay, existen los milagros’, que vendió más de 1 millón de ejemplares, ‘Mary Kay on People Managment’, y ‘Puedes tenerlo todo’, en 1995.
Estuvo al frente de su empresa como presidenta hasta 1987, cuando fue nombrada Presidenta Honoraria. En 1986, sufrió un primer infarto que la alejó de la compañía, y murió luego de su segundo infarto el 22 de noviembre de 2001.
Actualmente Richard Rogers, el hijo de Mary, es quien está al frente de ‘Mary Kay Inc’.
Premios recibidos
‘Hay dos cosas que la gente quiere más que el sexo y el dinero: el reconocimiento y el elogio’. Mary Kay.
Durante toda su vida, y después de su muerte, recibió grandes y numerosos honores de parte de su grupo de negocios, incluyendo el premio ‘Horatio Alger Award’.
Ayuda a los demás
‘Estés lo atareado que estés, tienes que dedicar tiempo a hacer que la otra persona se sienta importante’. Mary Kay.
Después de un tiempo de ayudar a fundaciones de caridad, fundó la ‘Mary Kay Ash Charitable Foundation’, para obtener dinero en contra de la violencia doméstica, y otros cánceres que afectan a las mujeres.
Libros escritos
Mary Kay fue autora de tres libros, los cuales se conviertieron en best-sellers:
• Autobiografía ‘Mary Kay, Existen los Milagros’: En este libro narra una de las historias de éxito más sobresalientes en el mundo de los negocios.
• ‘Mary Kay on People Management’: Este libro contiene su filosofía del negocio, el cual continúa siendo una fuente de sabiduría y ha sido incluido en cursos de negocios en Harvard.
• ‘Puedes tenerlo todo’: Fue lanzado en agosto de 1995 y alcanzó a ser ‘best-seller’ en los primeros días de su introducción.